Q;ポイントとは? |
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A;クラッセでお買上の際にご利用頂ける割引サービスです。 大変便利でお得なシステムですが、お約束がございますので下記をよくお読み頂きましてのご利用をお願い致します。 |
Q;ポイントを貯めるには? |
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A;クラッセに会員登録するだけでOKです。 先ず、クラッセWebサイトにて会員登録をして頂く必要がございます。 ※既にご登録頂いている場合は、そのまま自動的にお使い頂けます。 |
Q;購入してポイントがつかない事ってあるの? |
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A;次の場合、ポイントが発行できません。 ・ゲスト会員様(会員登録せずに購入)された方にはポイントを発行できません会員登録をお願いします。 ・クレジットカード決済にてお支払いのお客様はポイントを発行できませんので、ご了承をお願致します。 |
Q;もらえるポイントはどれくらい? |
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A;お買い上げ金額に応じてポイントが加算されます。 通常、お買上商品代金のみの合計金額の5%をポイントとして加算いたします。 ※ポイント付与率(5%)は予告なく変更される可能性があります 送料や代引き手数料はポイントの対象となりません。 また、ポイントでお買い物をされた場合、ポイントでのお買い上げ金額分も対象外となります。 |
Q;ポイントはいつ使えるようになるの? |
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A;ご購入商品をお受け取り頂いた後からとなります。 クラッセから商品が発送されるまで、獲得したポイントは【保留ポイント】と呼ばれる状態になっております。 発送完了後に保留ポイントから【ご利用可能ポイント】に加算されます。 |
Q;自分のポイント額を知る方法は? |
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A;ログイン後にマイページをご覧ください。 マイページにお客様の会員アカウントのポイント情報が表示されております。 |
Q;ポイントはどうやって利用するの? |
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A;お支払情報の記入画面で指定して下さい。 表示された使用ポイントの欄に、ご利用になりたい金額のポイントを指定して下さい。 ※使用できるポイントが0=ポイント保有してない場合、表示されません 1ポイント=1円としてご利用頂けます。 |
その他ポイント関連の規約について |
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ポイントの有効期限について(09年10月1日改定) お客様の保有するポイントは最後のポイントの取得日から、1年間有効とさせて頂きます。 有効期限までにポイント取得を伴うご注文があった場合、 お手持ちのポイントはさらに1年間、有効期限が延長となります。 ポイントのご利用用途 クラッセWebサイトのみにてご利用頂けます。 現金などクラッセ商品以外の物との交換を行う事はできません。 ポイントの譲渡、統合 ポイントは会員アカウントに対して付与されます。 他の会員アカウントに譲渡したり、複数の会員アカウントのポイントを統合したりする事はできません。 不正なポイント Webシステムやその他の不具合にて、クラッセが意図しない動作で獲得されたポイントはこちらの判断で取り消させて頂きます。 ポイントの失効 返品などを含めご注文が取り消しになったり、お買い上げ金額が変動した場合、状況に応じてポイントの取り消しや変更を行わせて頂きます。 ポイントを既にご使用されている場合、ポイントご利用分を1円=1ポイントで差し引いてのご返金となります。 その他、差し引く事のできる保有ポイントをお持ちでない場合、差額をご請求させて頂きます。 ポイントサービスの終了 クラッセはポイントサービスを終了する場合がございます。 その際にご利用頂けなかったポイントにつきまして保障を行う事はできませんので、何卒ご了承ください。 但し、可能な限り予告をクラッセWebサイト、メールマガジンなどで行い、最大限お客様にお伝えする努力をさせて頂きます。 ポイントサービスについて ポイントサービスは、クラッセがお客様へご提供しているサービスの一つです。 あらゆる権利はクラッセが保有し、ポイントについての最終判断は全てクラッセ側にて行うものとします。 |